{"id":24210,"date":"2024-02-14T14:47:55","date_gmt":"2024-02-14T13:47:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.chg.at\/?p=24210"},"modified":"2024-02-19T10:24:04","modified_gmt":"2024-02-19T09:24:04","slug":"chatgpt-co-im-buero-guidelines-fuer-den-einsatz-von-kuenstlicher-intelligenz-ki-im-unternehmen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.chg.at\/en\/chatgpt-co-im-buero-guidelines-fuer-den-einsatz-von-kuenstlicher-intelligenz-ki-im-unternehmen\/","title":{"rendered":"ChatGPT &#038; Co im B\u00fcro: Guidelines f\u00fcr den Einsatz von K\u00fcnstlicher Intelligenz (KI) im Unternehmen"},"content":{"rendered":"<style type=\"text\/css\"> \n#cmsmasters_row_6a68e7b325cb94_12474736 .cmsmasters_row_outer_parent { \n\tpadding-top: 30px; \n} \n\n#cmsmasters_row_6a68e7b325cb94_12474736 .cmsmasters_row_outer_parent { \n\tpadding-bottom: 30px; \n} \n\n \n#cmsmasters_divider_6a68e7b3260220_80151934 { \n\tborder-bottom-width:0px; \n\tborder-bottom-style:solid; \n\tpadding-top:20px; \n\tmargin-bottom:20px; \n} \n\n#cmsmasters_button_6a68e7b3261781_77461612 { \n\tfloat:left; \n} \n\n#cmsmasters_button_6a68e7b3261781_77461612 .cmsmasters_button:before { \n\tmargin-right:.5em; \n\tmargin-left:0; \n\tvertical-align:baseline; \n} \n\n#cmsmasters_button_6a68e7b3261781_77461612 .cmsmasters_button { \n\tfont-weight:normal; \n\tfont-style:normal; \n\tborder-style:solid; \n} \n#cmsmasters_button_6a68e7b3261781_77461612 .cmsmasters_button:hover { \n} \n \n#cmsmasters_divider_6a68e7b3262575_64212158 { \n\tborder-bottom-width:1px; \n\tborder-bottom-style:solid; \n\tpadding-top:50px; \n\tmargin-bottom:50px; \n} \n \n#cmsmasters_row_6a68e7b3262d01_65598500 .cmsmasters_row_outer_parent { \n\tpadding-top: 0px; \n} \n\n#cmsmasters_row_6a68e7b3262d01_65598500 .cmsmasters_row_outer_parent { \n\tpadding-bottom: 40px; \n} \n\n \n#cmsmasters_divider_6a68e7b3264f90_62979671 { \n\tborder-bottom-width:0px; \n\tborder-bottom-style:dotted; \n\tpadding-top:10px; \n\tmargin-bottom:20px; \n\tborder-bottom-color:#aaaaaa;\n} \n<\/style><div id=\"cmsmasters_row_6a68e7b325cb94_12474736\" class=\"cmsmasters_row cmsmasters_color_scheme_default cmsmasters_row_top_default cmsmasters_row_bot_default cmsmasters_row_boxed\">\n<div class=\"cmsmasters_row_outer_parent\">\n<div class=\"cmsmasters_row_outer\">\n<div class=\"cmsmasters_row_inner\">\n<div class=\"cmsmasters_row_margin\">\n<div class=\"cmsmasters_column one_first\">\n<div class=\"cmsmasters_text\">\n<h1><span lang=\"DE\" style=\"color: #d43555;\">ChatGPT &amp; Co im B\u00fcro: Guidelines f\u00fcr den Einsatz von K\u00fcnstlicher Intelligenz (KI) im Unternehmen<br \/>\n<\/span><\/h1>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><em>von <a href=\"https:\/\/www.chg.at\/profile\/stefan-humer\/\">RA Mag. Stefan Humer<\/a><\/em><\/span><\/p>\n<p>Seit mittlerweile mehr als einem Jahr sind KI-Anwendungen, wie allen voran <a href=\"https:\/\/chat.openai.com\/auth\/login\"><em>ChatGPT<\/em><\/a>, in unserem Alltag angekommen und spielen eine immer wichtigere Rolle. Das gilt nicht nur f\u00fcr den privaten Bereich, sondern auch f\u00fcr die Arbeitswelt. Der Einsatz von KI-Anwendungen bringt zweifellos Vorteile. Er birgt aber auch Risiken, gegen die sich Unternehmen absichern sollten. Der folgende Beitrag beschreibt, wie das gelingen kann.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #d43555;\">Die Vorteile von K\u00fcnstlicher Intelligenz im Betrieb<\/span><\/h2>\n<p>Die Vorteile sind gut bekannt: KI-Anwendungen haben ein enormes Potential f\u00fcr Effizienzsteigerungen. Bestimmte Aufgaben k\u00f6nnen von der KI automatisiert \u00fcbernommen werden, wodurch Ressourcen frei werden und an anderer Stelle gewinnbringend eingesetzt werden k\u00f6nnen. Es ist daher gut nachvollziehbar, dass in vielen Unternehmen Mitarbeiter gerne zu KI-Tools wie <em>ChatGPT<\/em> greifen. Genauso verst\u00e4ndlich ist es, dass Unternehmen das unterst\u00fctzen wollen. Was daher auf den ersten Blick nach einer Win-Win-Situation klingt, stellt sich bei genauerer Betrachtung als gro\u00dfe Herausforderung f\u00fcr Unternehmen dar.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #d43555;\">Die Risiken von KI-Anwendungen in Unternehmen<\/span><\/h2>\n<p>Es bestehen n\u00e4mlich zahlreiche Risiken, die f\u00fcr Unternehmen mit dem Einsatz von KI-Anwendungen durch Mitarbeiter im Arbeitsalltag verbunden sein k\u00f6nnen. Zu beachten sind insbesondere die folgenden:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #d43555;\">\u2022 Ungewollte Verbreitung sensibler Informationen:<\/span><\/h2>\n<p>Informationen und Daten, die Mitarbeitern in KI-Anwendungen eingegeben, werden dem KI-Anbieter (und wom\u00f6glich auch weiteren Dritten) zug\u00e4nglich. Besonders problematisch w\u00e4re es, wenn Mitarbeiter auf diesem Weg <strong>Gesch\u00e4ftsgeheimnisse<\/strong> oder <strong>sensible (personenbezogene) Kundendaten<\/strong> preisgeben. Das k\u00f6nnte zu erheblichen Nachteilen f\u00fcr das betroffene Unternehmen und einer Verschlechterung der Wettbewerbsposition f\u00fchren.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span lang=\"DE\" style=\"color: #d43555;\">\u2022 Blindes Vertrauen auf die Ergebnisse der KI: <\/span><\/h2>\n<p>Der Output von KI-Tools liest sich regelm\u00e4\u00dfig sehr \u00fcberzeugend. Die Versuchung, der KI zu vertrauen und keine eigene inhaltliche \u00dcberpr\u00fcfung vorzunehmen ist daher gro\u00df. Aber: <strong>KI halluziniert! <\/strong>Damit gemeint sind objektiv falsche Ergebnisse der KI, die aber so \u201eselbstbewusst\u201c formuliert sind, dass es schwerf\u00e4llt, sie nicht einfach zu \u00fcbernehmen. Erteilt ein Unternehmen deswegen zB eine falsche Auskunft an einen Kunden, kann dies zu einer <strong>Haftung<\/strong> f\u00fchren.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><span style=\"color: #d43555;\">\u2022 Urheberrechtsverletzungen: <\/span><\/h2>\n<p>Die Ergebnisse des KI-Tools k\u00f6nnen noch aus einem anderen Grund Schwierigkeiten verursachen. Welche Antworten das KI-Tool gibt, h\u00e4ngt sehr stark davon ab, mit welchen Daten es trainiert wurde. Wurde die KI mit <strong>urheberrechtlich gesch\u00fctzten Inhalten trainiert<\/strong>, kann es sein, dass die ausgeworfenen Ergebnisse Rechte Dritter verletzen. Ob dies der Fall ist, kann von Mitarbeitern, die das KI-Tool einsetzen, oft nicht (leicht) festgestellt werden. \u00dcbernehmen sie dennoch diese Inhalte und integrieren sie in die eigenen Arbeitsergebnisse, setzen sie das Unternehmen einem <strong>Haftungsrisiko<\/strong> aus.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><span lang=\"DE\" style=\"color: #d43555;\">\u2022 Vorsicht auch beim Coden:<\/span><\/h2>\n<p>Insbesondere <em>ChatGPT<\/em> kann auch beim <a href=\"https:\/\/openai.com\/blog\/chatgpt-plugins\">Schreiben von Code<\/a> behilflich sein. Werden im Unternehmen Programmierungsleistungen erbracht und greifen die Programmierer dabei auf ein KI-Tool zur\u00fcck, ist zu beachten, dass <strong>kein Urheberrechtsschutz<\/strong> f\u00fcr von K\u00fcnstlicher Intelligenz erzeugte Sch\u00f6pfungen entsteht. Das betrifft nicht nur Programmcode, sondern auch sonstige KI-generierte Texte oder Bilder.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #d43555;\">Rechtzeitig vorsorgen durch eine unternehmensinterne AI Policy<\/span><\/h2>\n<p>Eine gute M\u00f6glichkeit, um diese Risiken zu reduzieren sind interne Guidelines, die an die Mitarbeiter ausgeben werden und klare <strong>Vorgaben zur Nutzung von KI-Tools f\u00fcr berufliche Zwecke<\/strong> enthalten, z.B.:\u00a0 in Form eines Verbots von (bestimmten) KI-Anwendungen oder Regelungen f\u00fcr eine erlaubte Verwendung. Damit kann das Risiko, dass sich die genannten Nachteile verwirklichen, verringert werden. Situationsabh\u00e4ngig kann damit gleichzeitig versucht werden, das Potential f\u00fcr mehr Innovation und Effizienzsteigerung nicht g\u00e4nzlich im Keim zu ersticken. Obwohl dies einen Balanceakt erfordert, sollte eine solche <em>AI-Policy<\/em> in keiner unternehmensinternen KI-Strategie fehlen.<\/p>\n<p>Als Experten im Bereich der neuen Technologien unterst\u00fctzen wir Sie gerne bei der Ausarbeitung einer umfassenden KI-Strategie. \u00a0Kontaktieren Sie, wenn Sie Fragen dazu oder dar\u00fcber hinaus zur Rechtslage rund um K\u00fcnstliche Intelligenz haben. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!<\/p>\n<\/div>\n\n<div id=\"cmsmasters_divider_6a68e7b3260220_80151934\" class=\"cl\"><\/div><div class=\"cmsmasters_text\">\n<p>Hier steht Ihnen der Text zum Download als PDF zur Verf\u00fcgung:<\/p>\n<\/div>\n\n<div id=\"cmsmasters_button_6a68e7b3261781_77461612\" class=\"button_wrap\"><a href=\"https:\/\/www.chg.at\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Webseite_Guidelines-fuer-den-Einsatz-von-Kuenstlicher-Intelligenz-_Stefan_Humer_CHG_2024_02_14.pdf\" class=\"ripple cmsmasters_button cmsmasters_but_clear_styles cmsmasters_but_bg_hover\" data-animation=\"fadeInUp\" data-delay=\"0\"><span>Zum Text<\/span><\/a><\/div>\n\n<div id=\"cmsmasters_divider_6a68e7b3262575_64212158\" class=\"cmsmasters_divider cmsmasters_divider_width_long cmsmasters_divider_pos_center\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"cmsmasters_row_6a68e7b3262d01_65598500\" class=\"cmsmasters_row cmsmasters_color_scheme_default cmsmasters_row_top_default cmsmasters_row_bot_default cmsmasters_row_boxed\">\n<div class=\"cmsmasters_row_outer_parent\">\n<div class=\"cmsmasters_row_outer\">\n<div class=\"cmsmasters_row_inner\">\n<div class=\"cmsmasters_row_margin\">\n<div class=\"cmsmasters_column one_half\">\n<div class=\"cmsmasters_text\">\n<p><a href=\"https:\/\/www.chg.at\/profile\/stefan-humer\/\">Stefan Humer<\/a> ist Rechtsanwalt bei CHG Czernich Rechtsanw\u00e4lte Wien.<\/p>\n<\/div>\n\n<div id=\"cmsmasters_divider_6a68e7b3264f90_62979671\" class=\"cl\"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"cmsmasters_column one_half\">\n<div class=\"cmsmasters_img  cmsmasters_image_n with_caption\">\n<a href=\"https:\/\/www.chg.at\/profile\/stefan-humer\/\"><img src=\"https:\/\/www.chg.at\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/CHG-Rechtsanwaelte-Stefan-Humer-Profilfoto-oK.jpg\" \/><\/a>\n<p class=\"cmsmasters_img_caption\">Mag. Stefan Humer<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seit mittlerweile mehr als einem Jahr sind KI-Anwendungen, wie allen voran ChatGPT, in unserem Alltag angekommen und spielen eine immer wichtigere Rolle. Das gilt nicht nur f\u00fcr den privaten Bereich, sondern auch f\u00fcr die Arbeitswelt. Der Einsatz von KI-Anwendungen bringt zweifellos Vorteile. Er birgt aber auch Risiken, gegen die sich Unternehmen absichern sollten. 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